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戴尔手机售后服务霸王条款 已维修威胁客户就范

2013-08-20 13:25:21    北京市    耿先生    点击:

本人在1月15日在苏宁购买戴尔手机04b,8月19日去戴尔中关村鼎好店维修部修手机,戴尔维修单有,单一手机有磨损划痕,本人要求证明,客服人员极为嚣张说是总部规定。就这样。而且手里拿着单子威胁修就这样不修你去别处,撕单子。本人气氛拿手机出门。给戴尔总客服打电话,问有这样说明没有戴尔客服也是含糊其辞。和客服几次沟通都是含糊其辞被给正面回答问题。对消费者简直是漠视。望315为中国公民争取应有的权利。还冒充顾客签字,价值是嚣张至极。

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