网红卖假货?消费投诉无门?网剑行动剑指电商平台乱象

2020-11-03    来源:
  随着互联网的发展,网购的浪潮几乎席卷了男女老少所有年龄层。在这样的浪潮下,网购假货的案例也是层出不穷,尤其是最近两年直播带货盛行之后,网购假货更是防不胜防,有些可以选择退货退款,但是有些却投诉无门。
 
网红卖假货?消费投诉无门?网剑行动剑指电商平台乱象
 
  站在行业发展的风口,总有一些人为了追求利益而无视法律的底线,由此滋生了非法添加、化学物质超标、假冒伪劣、夸大功效、虚假宣传等行业乱象之风盛行,其中假冒国内外大牌爆款商品更是屡禁不止。
 
  为什么会出现这种情况?
 
  1、假冒大牌成本低,获利高
 
  “迪奥蓝金999口红48元得”、“50元得大牌香水”……不合理的低廉价格本应引起消费者的注意,但很多人蜂拥去买。根据广州警方近日查获的一个仿冒品牌化妆品团伙时称:“这些假冒化妆品,主要是流向小化妆品店和网络直播带货所销售的个体。”
 
  同样的,除了口红,服饰类的带货直播也是假冒伪劣的高发地之一:原价30元的衣服卖500元,50元的衣服卖800元,查获的30多万件假货堆满两个仓库,相当于7、8个篮球场,涉案金额近2亿元。这就是今年6月被南京警方端掉的“假货真买”直播团伙。
 
  这个带货团伙谎称获得了某国际潮牌的授权,还伪造了授权证书、直播间LOGO、海关报关单等物料,得到了加盟商的信任。
 
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  2、假冒大牌商品批发便利
 
  “高仿高端护肤品化妆品香水口红;一比一化妆品高仿口红迪奥圣罗兰MAC厂家一手货源批发;高质量各大品牌香水厂家批发低价直销......”等批发广告十分刺眼,假冒大牌化妆品批发货源比比皆是。
 
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  而且商家不会限制你的零售价,一般来说主播带货时都会按照专柜正价或者一定的折扣来销售;在闲鱼、转转等平台出售,价格比正价便宜几百或几十。不同出货渠道有不同的出货价,就看你擅长走哪种包装路线。
 
  3、平台的严打与纵容
 
  综合各大电商平台规则来看,各大平台除了对入驻商户进行资质审核外,还需要交纳金额不定的保证金,一旦出现售假行为大多直接关店。不过,在严打的同时,电商平台对涉假商户态度暧昧。电商平台睁一只眼闭一只眼,助长了商家售假行为。电商“超越空间”的特性使得纵容之下渠道乱象尽显。
 
  除了直播平台外,二手交易平台也是充斥着各类大牌商品,衣服鞋子包包、香水彩妆护肤可谓是应有尽有。浏览网站时可以看到基本上都是各类大牌商品,打着“剩余库存,底价出”的名义,增强同理心,让买家放下戒备,在买家毫无防备下把假货卖出去。
 
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  4、商家抓准消费者不愿维权和贪便宜的心理
 
  根据中国消费者协会的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,有37.3%的消费者表示在直播购物中遇到过消费问题,其中有46.6%的消费者都因为“损失比较小,算了”,还有18.1%的消费者因为投诉流程过程而放弃。
 
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  5、网剑行动剑指电商平台
 
  现在假货泛滥,就该抓源头。只是,目前的治理陷入困局。刚打击某一部分假货,另一部分假货却又开始横行市场。限制不了假货蔓延,还会产生更多假货出来抢占市场,代替被打掉的这部分假货。
 
  若不能全面治假打假,短时间内是遏制不了假货,也改变不了现状的。
 
  2020年10月24日,网络市场监管部际联席会议成员单位联合印发通知,组织开展2020网络市场监管专项行动(网剑行动)。
 
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  2020网剑行动重点任务“集中治理网上销售侵权假冒伪劣商品”,以食品(含保健食品)、药品、医疗器械、防疫用品、化妆品、儿童用品、服装鞋帽、家居家装、汽车及配件等舆情热点、社会反映集中、关系公众生命健康安全的产品为重点,开展集中整治,强化线上线下联合监管和信息共享,严惩违法犯罪行为。

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