信报讯（实习生邱晓琴）前日１２时许，霍女士在北京站街吉野家排队领餐时，由于人多队长，她在后退时不慎摔下了通向地下一层的楼梯，造成轻微脑震荡，并有多处软组织损伤。因双方就赔偿事宜的意见不一致，民警曾两次到现场进行协调。
??前日１２时许，霍女士与同事来到北京站街的吉野家，在排队领餐时，她一不小心就顺着楼梯摔到了地下一层，随后晕了过去。“当时排的队很长，人挤人的，我往后退了一步，就摔了下去，幸亏我用手捂了一下头。”霍女士回忆，苏醒后她在同事的帮助下站了起来，但工作人员却说事故责任不在店方。“他们看我的鞋跟掉了，就说是我鞋的问题，但他们没在楼梯口放警示标志，大家都在忙着排队买东西，谁知道后边还有个楼梯呀。”她说，由于在沟通时双方意见不一致，派出所民警曾两次赶到现场进行协调。
??“拍过ＣＴ后，医生说她身上有多处软组织损伤，后脑还有一些增高现象，是脑出血的征兆，但只有进行进一步检查后才知道是否真的出血。”霍女士的同事佟女士说。
??昨日１３时，记者赶到北京站街吉野家店，在一层大厅距南北两侧柜台约２米处有一个楼梯，直通地下一层，共１７级台阶，在该楼梯的一层楼梯口，摆放写着一个写有“楼下关闭，暂不开放”的警示牌。“我们这里地下一层一直没有开放过，警示牌也早就有了。”工作人员娈女士表示。
??目前双方未就赔偿达成一致。