潍坊新闻网5月27上午讯 5月25日下午，十余名市民向记者反映，他们在城区和平路上一家“交好运美容美发中心”办理了汗蒸部的“有氧汗蒸会员卡”，可是没等把卡里的金额使用完，这里的“汗蒸部”竟然“蒸发”了，所办的卡也成了无效卡。记者5月26日就此事进行了采访。
消费者
卡内余额作废
26日上午9时许，记者在潍城消协投诉科看到,房间里已坐满了前来投诉的消费者。据前来投诉的姜女士介绍，她今年3月份和朋友去“交好运”美容美发中心洗了一次汗蒸，当时感觉挺好，于是就办了一张2000元钱的卡。4月初“交好运”开始装修。等到5月6日重开业，她拿着卡准备去洗浴的时候，工作人员竟告诉她汗蒸部没有了。
据姜女士介绍，她当时去找了“交好运”的一位李姓经理，该经理说汗蒸部是“交好运”租出去的柜台，现在经营汗蒸部的人已经走了，先前在汗蒸部所办理的卡也不能去其他的美容、美发等部门使用。
记者细数了一下，来到潍城消协投诉的消费者一共有12名，全部都是女性，年龄从20多岁到60多岁不等。
同在城区金通大药房工作的马女士和苏女士是代表30多名“上当”的消费者前来投诉的。据马女士介绍，她们去年12月份在“交好运”的汗蒸部办的卡，当时是办了一张价值2000元的，到2010年春节前后，她的同事、同学、朋友有30多人陆陆续续在这里办理汗蒸卡，他们有些人到现在还有一次都没有洗的。
店方
无汗蒸部财务 自称是受害者
众多消费者随后一起去“交好运美容美发中心”讨要说法。
记者跟随这些消费者一起来到位于和平路与福寿西街交叉口南侧100米处的“交好运美容美发中心”。面对众多消费者，一名王姓的工作人员说道：“我们从来没有这种卡，我们刷不了这种卡，我们的‘Poss’机上也没有这种系统”。面对众人的质问，该工作人员说道：“我们经理不在，去哪里了我不清楚；你们可以让审计公司来查账，我们根本没有‘汗蒸部’的账。”
随后，几名消费者带领记者来到了她们曾经来进行洗浴的汗蒸部。“原来从这个门进去就是我们洗浴的地方，门上都贴着‘汗蒸部’的广告牌，现在都用别的牌给盖上了。”一名消费者用力地推了推门，这道门已经被上锁无法打开。
随后，记者联系了“交好运美容美发中心”的负责人张经理，张经理对记者说：“这是别人租的我们的房子来经营汗蒸这项业务的，与我们没有关系，这些人都是在租我们房子的那一方办的卡，钱也是交给他们的，我们根本没有收他们的钱。”当记者问到消费者所办的“有氧汗蒸会员卡”上印有“交好运”的名字时，张经理回答道：“他们是自己办的会员卡，与我们自己的会员卡完全不一样，其实我们也是受害者，到现在出租方还欠我们两个月的房租，现在我们已经把他们起诉至法院了。”
消协
建议诉诸法律
记者从潍城消协了解到，近期，他们陆续接到了多起关于“交好运有氧汗蒸会员卡”的投诉，已经登记在案的有49例。
据潍城消协秘书长于恩胜介绍，接到消费者的投诉后，潍城消协的工作人员联系了“交好运美容美发中心”的负责人。当时该负责人的解释是汗蒸部是“交好运美容美发中心”租赁出去的柜台，现在承租方已经找不到了，只有等找到承租方把钱要回来才能解决问题，并且答应星期一给我们一个答复。
“25日，我们潍城消协的工作人员再次询问‘交好运美容美发中心’的负责人，但对方不接受我们的调解。”于恩胜对记者说。随后，当着记者与12名消费者的面，于恩胜拨通了“交好运”负责人的电话，但对方不肯接受调解，并说“不用你们消协调解”。
据潍城消协一名工作人员介绍：“《3·15消费维权手册》第六章第三十八条指出。‘消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。’也就是说无论他们是何种情况，都应该赔偿消费者的损失，这些消费者应该拿起法律的武器，捍卫自己应有的权益。” （郑毅 刘晓梅）