电梯边的告示很醒目。
到朋友家串门，被收了两三毛钱的电梯费
这两天，南京和苏州相继有读者致电本报反映类似情况，省物价局称未经业主大会同意不得收取电梯费
姚一鹤 薛马义
就在前两天，苏州彩虹新村内的居民致电本报称，有客人想要到该小区内的三栋小高层串门，得留下“买路钱”。原来，这些小高层的物业，在电梯口张贴了一张告示，上书“非本幢居民乘坐电梯每位三角(白天)。”
不仅仅是苏州，在南京金盾公寓，昨天到朋友家串门的张先生也遇到了这样的情况，被收了两毛钱的电梯费。
苏州
彩虹新村
居民反映>>>
朋友来串门
要交3毛钱电梯费
王先生告诉记者，前不久，他刚搬到彩虹新村35幢居住。而这栋居民楼为小高层，因此内设了电梯。元旦的时候，他有个朋友来家里串门，谁知刚到楼下，正准备按电梯上楼，却一把被传达室的物业拦住了，对方声称要想乘电梯，就得先交钱，一次3毛。
“这也实在太奇怪了，在商场、饭店、写字楼、居民楼等高层建筑内，电梯都是免费公用的，怎么现在这个物业就要收电梯费了呢？”王先生认为，他不是心疼这区区的几毛钱，而是觉得这么做，实在不合理。“简直就和某些地方拦路要钱一样。”
随后，记者赶往彩虹新村进行实地探访。刚走到电梯口，记者果然就看到电梯按钮的边上有个铝盒子，盒子边上还贴着一张有些破烂不堪的纸条，上书“非本栋居民白天乘坐电梯每位三角。”但记者找了半天，却没发现管理人员。
不过，在该栋小高层居民楼的传达室，记者见到了看门人高师傅。据高师傅介绍，他在那里已经工作了好几年，除了搬家会象征性地收个5块、10块外，别的非本栋楼居民一般都是登记后就能上去的，基本上是不会另外收取费用的。高师傅解释道：“对非本栋楼居民进行登记，是怕有陌生人上来分发小广告，影响到居民的正常生活。”
电梯口贴了张告示：非本幢居民坐电梯收费三毛
记者调查
三栋小高层，三种电梯费收取标准
高师傅表示，该栋小高层的物业公司确实每月在向居民收取每户5元的电梯费，但即使这样，还是远远不够电梯运行的成本，他们有时向外来人员收电梯费是迫不得已的做法。“就算这样，电费还是一直在亏。”说着，高师傅指指那个告示边的铝盒子表示，那个盒子本来是用于居民缴纳电梯费的，可根本就没居民投，已经有2、3年没打开过了。
高师傅坦承，每晚11点半到第二天凌晨5点半，这期间，该栋居民楼内的电梯将停止使用，若要在此期间使用，则要缴纳1元钱的开启费用，不过“每天晚上最多也就5、6个人。”高师傅同时也表示，其实他们隔壁的那两栋小高层也在收费，只是收费标准还有所不同而已，因为这三栋小高层分属不同物业公司。
随后，记者又赶到紧邻的另一小高层。在得知记者的来意后，传达室的大爷表示，由于他们这栋楼住的都是苏州热工院的员工，所以物业缴费统一。目前，每户和他们达成了每人每月3元的电梯使用费标准，并且单位还会进行补贴，所以不存在外来访客再交钱的事情。
在另外一处小高层里，记者在该小高层的电梯口，既没有看到张贴乘电梯要收费的纸条，同时记者找了半天，也没看到该栋楼的传达室。于是，记者便顺手按下了电梯，然而在电梯门打开的那一刹那，记者着实被眼前的一幕吓了一跳，电梯里竟然坐着一个年纪大约40岁的中年妇女。
中年妇女拿着凳子坐在电梯的一个角落里，手中还抱着一个票盒，一看记者是生面孔，就立马说道：“我们这里乘坐电梯是要收费的，每人每次1毛钱。”记者表示自己是来串门的，难道这样也要收费吗？但这位中年妇女还是坚持自己的立场，只要是乘电梯的，不管是或不是本栋居民，都要收取1毛的费用，如果不想交钱，那可以走楼梯。“一到四楼，不少居民都是选择走楼梯的。”
楼上住户几乎人手一只装零钱的包包
说话间，一位小区居民走进了电梯，顺手从零钱包里拿出一毛钱交给该女士。“我们这栋楼是不交物业费的，所以每次上电梯都要交1毛钱。”这名业主告诉记者，刚开始，他们也确实觉得每次交一毛钱很不方便，但现在基本习惯了。“现在我们楼上的居民，几乎人手一只装零钱的包包，并准备好了大把大把的1毛钱硬币。”
一位住在该楼上的大妈有些生气地告诉记者，这房子原本是她儿子住的，自己刚搬进来，也就1个多月的时间，前段日子有老伙伴们来家里串门，谁知上电梯时，被告知也要交钱，她们便纷纷表示下次不来串门了。
对此，不少居民则产生了这样的疑问：物业公司是否涉嫌乱收费？这种收费的方式到底是否需要得到居民的认可呢？带着这些疑问，随后记者电话联系到了负责该三栋小高层之一的物业公司——苏州市金凯物业管理中心。
在电话接通后，对方首先表示这里是金凯物业的电话。但当记者表明身份后，对方却表示自己只是到那里玩的，物业的工作人员都不在。当记者询问工作人员何时能回来时，对方则表示他们出去了，不知道什么时候回来。截至记者发稿，也未能联系到有关物业公司的工作人员。
在三栋小高层所属的双虹居委会。居委会的工作人员任先生表示，这三栋小高层都是1990年建造的，时间较长，有不少的历史遗留问题，而且现在三栋楼又不同属一家物业，所以管理起来有很多不一样的地方。
姚一鹤 薛马义 文/摄
南京 金盾公寓
乘电梯要单独收费
不办卡，每次要收两毛钱
张先生有位朋友居住在南京市白下区火瓦巷附近的金盾公寓小区。昨天他去看望自己的朋友，乘坐电梯时，却被一名工作人员拦了下来，向他索取两毛钱的电梯费。小区物业负责人表示，小区的物业费中不包括电梯费，所以乘坐电梯都是单独收费的，年卡100元每人，月卡10元每人，单次的话是两毛钱。
掏了10元钱，找回一堆硬币
张先生告诉记者，自己是昨天上午去的这个小区。“走到电梯口，一个人马上跑过来问我，去几层啊？哪个房间？我说去17层。然后她来了一句：‘电梯费两毛钱。’说着就给我撕了一张票。我问她：‘哪有坐电梯还要收费的啊？’她说：‘这是小区物业的规定，不愿意交，可以选择爬楼梯。’我朋友住在17楼，爬楼梯要爬到什么时候？不巧的是，当时我没带零钱，只好给了她10块钱。她在兜里翻了半天，找了一大把硬币给我。我也来不及数，直接装在兜里就上去了。其实两毛钱真没什么，现在两毛钱还能买到什么东西呢？主要就是心里感觉很不舒服。”张先生称。
昨天下午，记者赶到了位于火瓦巷的这座小区，住在该小区2幢15楼的业主范女士表示，小区的电梯确实是收费的。“我们是住在这里的，每次两毛钱多麻烦啊。我们都是办的年卡，每年100块钱。”至于有没有感觉这个费用不太合理，范女士说：“还好吧，毕竟小区的物业费里面没有电梯费这一项，加上小区物业费也不高，电梯费还能接受吧。”
物业称收费是为了业主安全
针对张先生和业主反映的情况，记者采访了小区物业负责人冯先生。冯先生表示，这个小区是2000年投入使用的，当时就收电梯费，同样是两毛钱。“这10年来从来没有涨过价。”
至于为何要将电梯费和物业费分开，冯先生表示，并不是每户业主都需要电梯。“比如说你住在10楼，基本上每天都要乘坐电梯。但如果你住在1楼、2楼，就基本不需要电梯，让这些业主交电梯费，他们可能会不太愿意。所以我们直接就分开征收，电梯费年卡是100元每人，月卡是10元每人，单次乘坐的话，是两毛钱。并且这个小区的物业费也是很低的，每平方米每月只有3毛5。”冯先生称。
冯先生还告诉记者，收电梯费，主要是为了保障业主的安全。“小区共3幢楼，6部电梯，6名电梯工。每年业主能交10万左右的电梯费，这些钱主要用于电梯的日常维护。零散收的钱，每年只有2、3万，还不够电梯工的工资呢。如果单纯是为了盈利，我们完全可以只收业主的电梯费，两毛钱也不再收取，或者干脆连电梯工也撤掉。我们主要是考虑，因为收这两毛钱，会增强电梯工的责任心，对于每一名出入的人员都仔细辨别，进而在一定程度上保证小区的安全。”冯先生表示。
单独收电梯费的小区不止一个
记者还了解到，南京不止一座小区的电梯收费，位于玄武区珠江路附近的唱经楼小区，同样要收取电梯费。“每个月每个人是8块钱，一次性交一年的话，免一个月的费用，也就是说全年88块钱。”住在3幢的业主韦先生告诉记者。该小区物业公司管理人员王先生告诉记者，事实上几乎全南京所有小区，电梯费和物业费都是分开的。“有的是合在一起收，但收据上会写明物业费多少，电梯费多少。有的分两次收，比如说我们。并且我们小区从交付起，一直都是这种模式，很少有业主提出异议。”王先生称。
实习生 王鹏 本报记者 肖雷
省物价局>>>
未经业主大会同意 不得自行收取电梯费
针对南京、苏州多处高层物业收电梯费的问题，记者昨日采访了江苏省物价局和南京市物价局相关负责人。物价部门的解释是，电梯维护费用本应是包含在物业费中的一项收费，如果有些老小区因为历史原因未将电梯维护费用纳入物业服务费，那么怎么收电梯的钱也应当由业主委员会与物业公司签订合同后执行。
“我们发现有一些老小区确实存在收电梯费的情况，有一些小区是因为当初房子盖好后，直接将电梯的运行维护外包出去，没有将电梯费纳入物业服务管理费中，这种情况下许多小区都是通过向业主收‘月票’来解决电梯运行成本分摊问题的，具体收多少钱，没买月票的是否以零票的方式收费，这些都应当在业主委员会经业主大会同意后与物业公司签的合同中明文规定，并事先告知业主。这样的协议必须经50%以上业主同意才能有效。如果未经业主大会同意，就以两毛、三毛的形式向坐电梯者收‘零票’是不行的。”南京市物价局分管物业收费的负责人这样回答记者。
这位负责人也表示，另外一种情况，如果该小区物业管理服务费中已经包含了电梯维护的费用，那就不允许收取坐电梯的钱。业主遇到这种乱收费行为，可拨打12358向当地物价部门咨询投诉举报。 石小磊