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商家回收旧手机为消费者买“泄密保险”

2017-06-07 15:34:54    中国质量万里行    文/姜子尘    点击:

  据一份互联网调查显示,约50%的用户手机更换周期为18个月,有20%的用户一年之内必须换手机。2014年我国更换手机用户数量达到2.2亿,高居世界第一,然而,旧手机回收率不足2%。

  现在市面上有很多旧手机回收,然而报价太低,手机又没什么毛病,不舍得卖,只能放在家中的抽屉里了。很多人或许都是处于这样的状态,当然还有其他原因,例如,消费者碍于信息安全没保障、正规渠道少、价格落差大等,大量废旧手机变成“躺在家”的闲置物。

  近来,随着线上回收手机的兴起,不少年轻人开始热衷于网上处理旧手机。去年手机回收平台也大获资本市场青睐,“回收宝”获A+轮融资,“爱回收”也完成了4亿元人民币的融资。一些手机厂商也做起了手机以旧换新的活动,用户既能省钱又能够得到一部新的手机。

  那么,目前旧手机回收的实际情况到底如何呢?

  线下商铺回收一天一个价二手手机到底能卖多少钱或许是很多消费者比较关心的问题。近日,笔者带着好奇心来到一家手机回收店,店门前写着“高价回收手机”。一位女店员告诉笔者:

  “我们这边收二手机是按照市价,每天一个价的。我们整个行业就是那两三家收,有客户来卖手机我们就一家家打电话问,哪家出的价格高我们就让哪家来收手机。”

  一台配置32G的银灰色移动版华为P9,半年前买的约3000元,该女店员问询到当时收二手机最高市价为1350元。她说:“我们打电话过去问的价格按照你的机型配置,而且没有摔过、修过、进水过、外观还行的情况下给出的。现在我这里32G的华为P9的新机卖2050元,拿货1900多元,如果减去1300元就差几百元,很正常的。你看,就算你卖一台iPhone7,你用几天不要了,也要减你几百元,二手的价钱就是这样的。”而在闲鱼网上的二手交易就高了许多,正常情况下,没有磕着碰着,没有进水,就能在原价的基础上打八折。如果是3000元的新手机就能以2800出二手。

  网上回收价格公开透明统一通常情况下,如果是线下实体店出售,相关的工作人员首先是根据你的手机基本信息(型号、存储容量、购买渠道、机身颜色、国内保修情况),外观成色(边框背板、屏幕外观、屏幕显示、维修拆机史)和功能性问题(充电不正常、通话不正常、无法正常开机等)在系统进行选项初步估价。在其他都正常的情况下,一台机型是A1586的白色16G苹果iPhone6估价1120元,而在实际操作过程中发现手机的一些地方出现破损,便就会下降一部分价格。那为什么有些手机的价格缩水会这么严重呢,业内人士介绍,手机的二手的价格取决于两个原因,第一个就是原价,原价越高相应的二手价也就会高,还有就是产品的更新速度,如果产品更新的速度越快,相应的二手价格也会低很多。

  而相比之下,网上手机回收平台价格要略高于线下的二手商铺给出的价格,但公开透明且全国统一价。

  交易者认同线上交易安全性据了解,越来越多的年轻人热衷于在线上出售旧手机。至少有10次交易经验的资深用户陈先生说:

  “其实只要你觉得价格合适就可以交易了,如果不合适你就把信息放网上去试试。”

  至于安全性,“这种交易方式比你私下跟不认识的人交易要安全很多,因为他们会承诺手机里的个人信息不会丢失或者泄漏。”

  “爱回收”余先生介绍,“进行二手手机交易的用户需要登记身份证,我们登记后会将交易在公安部门备案。同时,我们会当着客户的面通过还原出厂设置等方式将个人信息清理掉,如果清理不掉的话公司会交给第三方公司负责帮你处理。此外,公司会帮回收上来手机的每一个客户购买保险,这是为了保证你的信息不会丢失,即使丢失的话你也可以理赔。还有,整个交易过程我们不仅是在监控中进行,还要录音来保证交易过程的合法性,这些都是为了防止赃机流通。”

  目前,“爱回收”主要在热门商场开设手机回收网点,其他回收企业例如“回收宝”、“速回收”采取的方式是上门验货交易或者邮寄。

  手机拆解业务量非常少大量手机被闲置不仅是一种浪费,如果随意丢弃也会对环境造成污染,若二手手机正规处理能“变废为宝”就把垃圾变身“城市矿藏”。

  业内人士介绍,目前回收手机的去向大约有以下三种方式:

  一、对于价值较高的物品,由企业统一回收检测直接进入国内二手市场销售;二、对于价值较低的物品,通过渠道合作商家以二手形式销售或出口到经济欠发达的海外市场;三、不具有二手流通价值的废旧手机,通过与具有资质的环保企业合作进行拆解和贵金属提炼。

  被回收的手机去哪儿了?据一位不愿意透露姓名的旧手机回收商称,旧手机多数会回到生产厂,主要用于翻新重售。“如果同样一款品牌手机,比在专业手机卖场明显便宜很多,那就要小心是不是翻新机了。”该旧手机回收商表示,一些人专门回收较新的旧手机,换个外壳,恢复一下出厂设置(将手机格式化),就当新机卖。

  稍旧一些的手机再经过分类处理、翻新后流入二手手机市场,常流入农村地区。200元回收一台七成新的智能手机,经过翻新后能卖到1000元。该回收商说,组装翻新机很简单,首先要将原机信息完全删除,再将收购来的旧手机配件清洗干净后重新组装,换上一个新的显示屏,再重置出厂代码,一个全新的手机就“出炉”了。

  有业内人士透露,一些旧手机回收商喜欢回收苹果、华为、三星等品牌手机。他们大量回收同一品牌手机,然后将配件搭配在一起,组装成新机出售。而除了将配件拆开外,手机芯片也有回收价值,因为它能成为山寨手机的核心部件,经过一系列组装,会再次流向市场。

  目前市场上的线上手机回收企业基本不涉及最下游的处理端——手机拆解,而这也是手机处理的瓶颈所在。上海新金桥环保有限公司拥有大型电子废弃物处置基地,并在上海拥有数千个社区里的电子废物回收点。但该公司副总经理沈燕军向记者表示:“旧手机回收只是我们业务中很小的一部分,即使在社会回收后也是当作废弃物进行处理,没有专门针对二手手机进行拆解。”

  业内人士则透露,目前末端的处理企业在手机拆解技术上已经完全具备条件,比如通过消磁、破坏等手段可以保障手机的信息安全,但目前只有一小部分手机运用了新拆解技术,大量的回收手机还没有动,因为如果全面推行会面临成本倒挂,无法支撑,所以企业都在观望,期待能够获得一定的政策补贴。

  据悉,根据2012年生效的《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》,包括电视机、电冰箱、洗衣机等在内的电器电子产品的生产者需按规定履行基金的缴纳义务,而该基金可以给回收处理企业进行补贴。但手机目前并未列入基金管理范围,所以回收企业处理起来也就拿不到补贴。

  我国旧手机回收率不足2%中国信息通信研究院公布的最新数据显示,2017年1月,国内智能手机出货量为4503万台,占同期手机总出货量的96.1%。但是与巨大的旧手机存量形成鲜明对比的是,目前我国旧手机回收率不足2%。

  根据中国家电研究院的统计,2010年至2015年,我国“四机一脑”(电视机、冰箱、洗衣机、空调、电脑)的绿色回收率从32.75%增至60.29%。

  交易备案当面清理个人信息消费者在进行手机二手交易的时候一定要在店里或者自己的家里清除自己的所有个人信息和资料。

  尤其是在二手回收店一定要当面清除自己的所有重要信息和资料。

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