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2018-09-24 15:51:49    江苏省    

在京东糖力女装旗舰店一下子买了7件衣服,前两天申请了2件衣服退货,申请界面显示默认京东快递,就选了京东快递,收取的快递费是7元。今天又申请了另外2件衣服退货,京东快递员上门取件时却跟我要双倍的快递费,给我的理由是说2件衣服寄成两个快递,所以收双倍,我请问,我是在一家店买的衣服,退货也是退同一个地址,为什么分成两个快递寄,付双倍的快递费,这不是多此一举吗?打电话给京东物流中心的客服,客服还怔怔有词说就该是这样的,就该寄成两个快递,当我说我要向上投诉,那客服说让我等下,他去查下能不能并成一个快递,一会回电话说,可以给我并成一个快递,支付一个运费就行,望315可以杜绝京东物流的这种风气。

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