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2016-08-30 11:18:38    山东省    袁先生

2016.08.23在京东购买了积木,卖家发货物流单号为虚假单号,物流单号查询为不存在单号,卖家一直坚称已发货,三天后和客服协商退款,但是卖家不批准,多次来电话说货已发出,在08.29日查询仍显示运单号错误,卖家电话联系不承认曾经说过已发出货物,并坚称是物流丢失件,并将订单给取消。希望贵平台对商家做出相应处罚处理和补偿。

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