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2016-08-16 15:51:18    浙江省    宋先生

本人于2016年8月6日晚在驴妈妈天猫专卖店买了9张到乌镇的票,第二天由于有一人去不了,七点钟就开始和客服联系退票,没得到答复,后经沟通,驴妈妈不愿意退款,在乌镇当天买的票如果没有用,也能退货的,为什么网上卖的票就不能退。我觉得存在强制消费者消费的嫌疑。像这种公司存在一定问题。

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