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2016-08-15 16:15:34    广东省    梁女士

2016年6月21日在天猫三际数码官方旗舰店上购买全新华为手机,7月1号正式付款收货。 2016年7月21号手机出现问题,全国联保拿到华为官方售后检测,为二手机。  手机在2015年5月就显示已激活使用。 因虚假售卖手机跟店家联系退款,店家拒绝。   因为店铺比较大,申请天猫介入未得到处理。   卖家推卸责任,不承认华为官方售后凭证。    拨打了12315,得到一次处理,再拨打电话多次就无人接听了。  投诉天猫卖家,卖二手货行为! 要求退款。

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