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2016-08-12 15:36:54    广东省    张先生

   因为苏宁购物官网做活动,我选择在其网站注册并下单了3套护肤用品,而且已经支付成功。    但是过了一段时间去查看时,已经被他们取消(期间未与我沟通)。我要求其恢复订单并发货,但其客服说无法恢复,让我重新下单。此时优惠活动已经过去,无法再享受其优惠,所以我拒绝了。     于是其客服提出赔偿20元优惠卷,我不想要,他们就一直拖着,为什么他们自己犯的错,取消了我的订单,导致我不能享受优惠,需要消费者自己来承担呢?

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