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2016-08-10 14:01:29    江苏省    李先生

一汽大众4S店(江苏徐州徐州联和恒顺汽车销售服务有限公司)在收取大众牌高尔夫的维修服务款项,没有提供维修服务。现在找不着了这家4S店了。投诉一汽大众总部解决些问题(退款或当地其它4S店提供服务),但是一汽大众总部百般推脱,让客户自己是找4S店法人代表。可见大众的服务理念与它所宣传的不符。现就此问题请一汽大众总部解决。

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