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2016-07-11 11:08:27    北京市    可女士

父母邦平台没有一点商家监管机制,【顺义】北京阳光丽城温泉度假酒店,推出的688元家庭所谓的豪华套餐垃圾到无法忍受。家庭亲子晚餐,总共就上7个菜,其中5个都是辣菜,怎么给孩子吃?唯独的青菜没有辣椒,结果菜叶子都没切,孩子差点噎着。没有饮料,只有白开水。所有现实服务,跟网上的豪华大相径庭。 本人于7月9号下午入住,共参与了套餐内2个项目,分别是儿童乐园DIY,自助晚餐。其余服务全部未消费,要求退款未消费的项目费用。平台回复说,商家菜切成什么样,他们管不着,自助晚餐因人数不足40人,所以未启用正常我套餐应享受的项目。就因为人数不足,就降低服务标准?人数不足就要我消费者承担吗? 现要求退款未消费的项目,平台表示无责任,概不退款!特申请315介入监察!

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