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2016-07-06 22:24:17    江苏省    周先生

我是第二次投诉了,上次可能没有被厂家重视,我只能继续进行网上投诉。我在2016年5月9日到上海新国汽车销售服务公司购买了一辆东风雪铁龙爱丽舍车,但时间已经过去2个月了,上海新国汽车销售服务有限公司还是没有给我合格证,原因其实很简单,新国店的老板没有资金到银行把我的合格证拿出了给我,是他们公司出现了问题,但我要问一下神龙公司厂家的领导们,你们是怎么给客户满意的?怎么监管好你们的网店的?怎么维护好消费者的权益的?难道你们只要把钱收了,什么多不管吗?我已经投诉你们400电话很多次了,一个也没有回复,我不知道你们的服务是什么?难道“家一样的关怀”是这样的吗?做为一个消费者,买了车就应该给合格证,这是不可能改变的事实,但你们的网店上海新国汽车销售服务公司对待客户的态度和一副强势的脸面给我们消费者,你们总部就没有一丁点办法了吗?对我们消费者来说,你们是国家企业,你们高高在上,哪里知道消费者的痛苦和无助,你们党的领导在哪里!什么为人民服务,你们管好了自己的网店了吗?我投诉的要求是尽快帮助把汽车合格证在1个星期内给我,如果不行要求退车退款并赔偿车辆已经购买的保险和我2个月无法用车的损失20000元。

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