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2016-07-05 13:31:47    广东省    梁女士

   本人2016年6月18日在网上天猫商城的苏宁易购官方旗舰店买了台Haier/海尔BCD-571WDPF 对开门冰箱 家用双开门式风冷无霜大冰箱,合计包送货上门费用2879.00元.   联系说好2016年6月20日送货,到时没送. 商家又联系说2016年6月27日,到时还是没送,然后说2016年7月2日,7月4,7月5日都没送.期间联系苏宁客服,说她们也不知道什么时候可以送到,但钱已经打入苏宁易购的账户,还显示交易成功,他们虚假发货货.可我根本没收到货.他们也知道我没收到货.   求处理.

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