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2016-05-19 12:50:25    四川省    陈先生

本人在5月13日,通过淘宝搜索功能为孩子选购六一节礼物,后来选定店名为”骏喆小店“的一款滑板车。其商品介绍为”正品瑞士儿童滑板车2岁宝宝3三轮4四轮三合一滑板车可坐闪光带座“,但实际收到货品后发现为典型的三无产品——商品质量也极其低劣,全车看不到任何商品标识,无外包装,无商品使用说明书,无生产信息及批号,甚至连最基本的安装说明书和保修证明都没有。实际质量和情况于其网店的商品介绍严重不符,属于明显的欺诈消费行为。 本人于5月16日16:29分进行了快递签收,打开包装后即发现问题,随即在17:17分便通过淘宝及时沟通软件”阿里旺旺“同卖家进行联系,同时按淘宝退换货流程提出了退货退款要求,要求卖家为自己的欺诈行为和卖售商品存在严重质量问题进行相应的责任承担。 但卖家在整个交流沟通过程中态度极其蛮横无理,甚至无赖的提出——商品已经使用,影响二次销售为由,拒绝退货退款要,最后甚至直接无视我的任何交流信息。完全无视国家和淘宝管理政策中对于商品出售后七天内无条件退换的规定,更无视国家对于出售假冒伪劣及三无产品相关法规的规定。 对于这种公然通过淘宝网络平台出售假冒伪劣三无商品,且态度极其蛮横的商家,希望能够进行严厉查处,还网络购物市场一个正常的秩序,同时也保障消费者的合法权益不受侵害。

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