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2016-05-13 15:46:28    北京市    李女士

我在2014年8月份通过电话联系尚德的销售人员,想要通过尚德学习人力资源专科并进行自考,销售人员告诉我可以专本一起报,我就交了6920元报了面授班,后来没有时间上课改为了网络班,退款了2000给我。 今年想通过尚德报会计班的时候突然发现网络班有有效期,后来咨询才发现,我报的本科班就要过期了,有效期到2016年8月,本科班我一节课都没有上过,于是要求退款,尚德给出的结论是协议有写明不能退款,还表示报名超过半年不能申请退学了的。已告知我一节本科课都没有上过,反馈也是不能退款。 回家找到了当时的协议,因为中途改过班型,原始收据和协议被收回了,现在有的是后来改成网络班的协议,在正面协议并没有说明有效期的问题,在背面退费规则6.1.3有写,但是发现背面是格式合同,有很多条,但是当时并没有跟我说明也没有要求我签字确认。 我的诉求:退还我本科的学费,并延长专科的学习时间一年

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