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2016-05-12 11:53:39    北京市    顾先生

2016年4月30日下午19点许,充值2000元人民币到安锋手游客户端的(暗黑黎明)游戏购买游戏礼包,由于他们的疏忽导致,延误到2016年5月1日凌晨才到达我的所充值游戏账户下,直接影响了4月30日当天的游戏礼包领取,多次电话和QQ联系客服一直推辞,称你购买的礼包已过当日无法补偿,不给于重新补偿,就说没办法没着了,说我们是游戏代理商,游戏厂商不管我们也没办法。我个人感觉我收到了严重的欺骗和欺诈,然而发现安峰官网上他们名下的其它游戏充值礼包都一一补偿了,就单单暗黑黎明不给我补偿。上传图片中有他们官网公布的补偿公告图片。恳请315帮忙处理,要求补偿我2016年4月30日当天充值购买的游戏礼包,或者返还我当日充值的2000元人民币。  感谢!!!

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