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2016-05-11 10:20:50    陕西省    刘女士

   我是2015年10月13日在1号店买了一台优盟牌即热式电热水器,用了不到半年,热水器出现以下问题:1、空气开关跳闸,热水器断电;2、本来是恒温的热水器,但是打开以后,温度不停的上下跳,先是上跳到四十五、六度,接着又下跳到三十五、六度,这样来回不停地跳,根本没法洗;3、热水器打开后机子内发出呜呜的声音。这些问题给给厂家打电话说了,厂家派人来检查了一下,说是空气开关、温度调节器、主板都有问题,然后厂家答应给我发配件来维修。可是从2016年4月15日说要发配件,到今天(2016.5.11)配件仍未收到。电话打了好多次,就是不发配件。这样的产品质量,这样的服务态度。根据相关的法律,我要求退货。

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