1970-01-01   山东省   杨先生   点击：次

求您们帮帮我！ 我5月1日在海尔商城网购了一台统帅s42k彩电，5月2日送货安装，安装的人刚走电视就自动关机了。再开有时打不开，有时能打开一会儿就自动关机。我马上拨打海尔客服电话4006999999，客服回复我等候上门验机。5月4日来人验机后说是质量问题可以退换。随后给我写了两个电话号码让我自己联系。此后我就一直拨打来人留下的电话和拨打海尔客服电话。电话打了无数次，网上客服也多次询问，所有的回复是，正在办理.你等两三天.我给你查查.我给你催催，上午打回复你上午来人，没来再打回复6:30以前处理。几天以来我已直拨打客服电话至今没有任何结果。至此我实在是没有任何办法了，每天不能离家在家等来人处理，每天看着这堵心的东西熬着。万般无奈我只能求助您们帮帮我。我万分感谢！