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2016-05-04 10:27:25    辽宁省    刘先生

手机出现问题报给苹果客服,客服一开始声称7-15个工作日给解决,从第一次打电话到现在两个多月来一直未收到解决问题的信息,中途多次联系苹果客服,不是声称时间不确定就是打马虎眼说再过一段时间就解决,总之从未收到过处理的信息。问什么都说“不确定”,“确定不了”让一直等。上次打电话说半个月内给解决现在快20天了还没有信息。

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