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2016-02-29 18:23:42    广东省    曾先生

你们好/我在双十二在中关村在线网站浩海通华为卖店预约一部手机成功.几分钟后就收到中关商城发来预约成功请于48小时之内凭此短信到店铺交易.产品.是华为荣耀畅玩5X[KIW-AL10/全网通商家浩海通1190元..订单编号.1377972.交易确认码.9105[中关村商城]不到一小时商家打电话给我叫我去拿货.因为我在广东江门不想要,在17号下商家又打电话来说是大足销送大礼包.价格是1059元.可以查他们公司网店是联合中关村在线商城华为厂家签约注册的.我查了是有这家公司分店浩海通讯.晚上六点商家又打电话来问我要不要.当时我也要了.他商家就把卡号发过来说了半小时我去把钱转给他.说好货三天到.到24号货没到商家手机联系不上当下午我向北京市12315投诉.在31号商家打电给说货发过来了叫把投诉撤销货就给我还说运单号顺丰快递.到元月4号就有工作人员打电话给货到江门叫我查.也查了是有的不商家要求退回.到5-7号商家又联系不上.我不知道投诉多少部门也没用.没办法只能向市长信箱投诉过了两天工商局打电问了一下.在15号早上九点八分快递说我快递叫我去签收.我去签了我对了运单号和姓名我才签字还交18元运费.因为当下雨也经过工商部门处理过就打开'我拿回车间打一看是个玩具手机也有车间仓管员和员工一六人看见是个玩具.当时我也拍照图片.打电话给快递员他只是送货的.当时我也打了北京工商局的电话也记录了当时我说把图片发给他,到时有工作人员打电话给.商家一直联系不上.在十一点左右工作人打电话来说快递我签了我是的是个玩具手机,当时工作人员叫我把图片给中关村在线网站发过去投诉就可以了,我发送了.过两天工商所打电话给我说图片不能证明商家邮是真的要全程监控视频.因为我在在仓库办工作打开的只有图片和证明人,就在元21号下午五点半左右商家打电话给说是顺丰快递把货吊包了只能按百分之六十退款只退600百元.如果不要就一分不退.愿意找谁就找谁去.明明是假货如此交变.还说是快递吊包.吊包会有商家的日期和运单号码.这样的商家是不故意欺骗我们消费者.也严重应影响我家庭生活.

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