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2015-08-27 08:04:23    浙江省    朱先生

本人于2015-01-21在京东商城购买一部HTC-820手机一部,2015-07-27手机出现无法开机的情况 申请京东维修,后京东安排人员上门取件,中间联系客服告知手机维修周期是30天,多次联系客服 告知手机无法聚焦 导致无法开机  后多次联系客服 客服一直告知手机还在维修状态 让其帮助联系告知还需多久能够修好,客服再次告知维修周期30天,对于京东这样的无作为真的很难让消费者满意,强烈要求京东尽快给予回复,手机不同于其他商品,是生活中我们通讯的必备产品,一年之中只有12个月,30天就是十二分之一,对于京东如此之久的维修周期  强烈要求京东给予答复

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