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2015-06-25 10:05:23    湖北省    王先生

本人6月12日在苏宁易购(www.suning.com)网站以499元秒杀页面预约了一条湖北武汉20M光纤宽带。根据网站描述,本人除了缴清499元宽带年费及设备费和初装费后可获得20M宽带一年使用时间。 但电信10000台客服致电本人解释拍得的产品并非499元能够购买,而是缴费799元,另再加设备费及初装费后方能安装。本人觉得苏宁易购以及湖北电信武汉分公司有欺诈用户之行为。 当本人决定不自备设备,接受电信收取799元要求后,电信客服人员又以订单无法修改为由,拒绝给本人安装,无故刁难用户。 现本人投诉苏宁易购蓄意低价欺骗用户,描述与产品不符。另投诉电信因活动价格刻意提高宽带安装使用条件,刁难用户。

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