实时滚动新闻

2015-06-01 12:22:14    江苏省    郭女士

4.18买的手机,5.28因为手机闪屏送去专卖店维修,专卖店员说要10-15天,但是没有备用机提供,按照手机三包法规定,超过7天需要提供备用机,但是专卖店说公司提供的备用机都以提供出去,联系魅族客服,都说没办法,故通过邮件联系魅族。然后得知我的手机送去魅族检修后又送回来了,说是我确认的,我根本未收到专卖店的任何通知,何来确认一说,邮件还说我的手机外观和摄像头都有划痕,内屏破裂,需要付费维修,我就无语了。我送去的时候外观完全没有问题,店员也未指出我手机外观问题,再者我的手机屏幕也未破裂,难以理解内屏是怎么回事,这是不是说明以后手机坏了要么自己忍着别送修,要么就是360度摄像先交给消协!而且不是在保修期内么,为什么需要我付费?以上这些问题难道不存在你们快递的问题么,但是客服让我去联系快递,我怎么知道你们用的什么快递,还有你们的维修单,我真的不忍直视啊,这样是不是方便你们赖账呢?而且这样我完全是弱势群体,你们高高在上!!!

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2015 京ICP备13012862号