实时滚动新闻

2015-03-27 22:12:26    广东省    蔡先生

努比亚Z7系列手机虚假宣传,欺诈消费者。该系列手机宣传双卡双待4G全网通,然而本人于2014年11月购买后发现并没有厂商宣传那样双卡双待4G全网通,购买后本人立即办理了电信4G套餐,却发现无法使用电信4G功能,后续致电努比亚客户。努比亚当时解释是电信4G牌照没发放,等电信4G牌照发放后会升级固件支持电信4G+双卡功能,然而就在2月底电信4G牌照发放后,努比亚客服却解释电信4G只能刷入单卡固件才能使用,双卡无法支持电信4G,该问题乃高通芯片问题,后续本人翻阅该芯片很多详细资料,并非努比亚客服所说芯片不支持,而是手机硬件设计问题。 本人觉得努比亚的宣传乃虚假广告有误导消费者的欺诈行为。根据新消法第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。努比亚手机严重违反该条例。

相关新闻:

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2015 京ICP备13012862号