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2015-02-04 23:18:45    河南省    严先生

2015.01.22在京东下单购买联想NOTE8手机,订单编号为: 8219987968,于01.24号收到手机,在使用过程中发现手机在使用耳机听音乐时,存在电子噪音。 根据京东的售后规则,在收到手机后的7天内,可以无条件退款,我于01.30要求退款,结果京东却以手机无问题,将我的手机再次寄给我,根本不按照7天无理由退款执行,且说手机没有问题,在和京东交涉过程中,京东不断变换客服,给我打车轮战,我对这样的企业非常失望,恳请帮忙处理,谢谢。

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