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2015-01-30 11:39:05    河北省    赵女士

本人于2015-01-04在携程网上预订2015-02-13日邯郸飞往大连的机票,当时预订价格下来是1323元,当时就扣款成功,但是一直也没有出票成功,当时就是考虑预订的晚了怕价格上涨,知道2015-01-29日晚上才给我发短信确认出票成功,这期间我电话致电客服至少两次,网上催促至少3次,在我催促的情况下,携程网才于昨天出票成功,但是出票后我查网上就便宜了不少钱,现价是865元,便宜了有458元,我要求他们把我1323元退掉然后再预订这个865的票,他们不同意,要求收我50%手续费,我觉得这个有损消费者的利益。

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