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2014-12-31 10:08:55    辽宁省    于先生

因为认可联想品牌,于是在2014年6月20日,在大连国美电器西安路店购买联想A889手机一部,5个月后,手机开关键出现按键失灵情况,送到当地客服维修时,被告知不在保修范围,需要花钱更换,客服并声称,手机从买到手那天起,手机的部分零部件就不在保修范围内!买时亲口保证的整机一年保修,到了客服就变成了另外一种说法,我有录音作为凭证!!联想这种欺诈消费者的行为真是令人唾弃!!对于联想这种不负责任的行为,作为消费者,我非常的寒心!!!!希望有关部门可以帮助消费者主持公道,给我们一个合理的解释!!!

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