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2014-12-30 11:29:08    陕西省    屈先生

双十一在京东的易迅网买了一款美的的对开门冰箱,由于质量原因做换货处理,现在无货要给我做退货处理,当时给换货的时候要求他们拉旧的同时把新的给我拉来他们不同意,拉过去以后就显示无货。 你们让我重新选一款那么我为什么要等到双十一买呢,我当时就看你们比实体店便宜几百块才在他们这买的,现在实体店里也没货了,即使有货也要比双十一贵好多。(家里就只看上了这一款) 他们商场显示广东有货,我现在要去他们要么给我从广东调货过来,要么给我补他们网上现在和双十一报价的差价,客服当时直接拒绝说不可能,只给补偿几十块钱的积分。 这完全是他们造成的为什么不承担他们给客户造成的损失?现在已经过去快两个月了,就一直给我放到这里没人处理,网上竟然还写着售后完成,难道客户只有吃亏的份? 希望国家对这样的企业做严肃处理,切实维护老百姓的合法权益。 我的订单编号:1087599334

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