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2014-09-18 15:05:52    广东省    孙先生

本人2012年底在淘宝网欧运莱旗舰店购买天然气燃气灶、抽油烟机、消毒柜、蒸炉等厨电,2013年5月装修完毕后开始使用,使用一年多基本正常。2014年9月14日星期天早上大概10点钟燃气灶突然爆炸,发出噼啪巨响。当时设备未使用,所幸家人都没在附近,未造成受伤。之后联系淘宝卖家售后维权,被告知钢化玻璃燃气灶属于易碎品,不属于商家保障范围,可以购买一块玻璃进行返修。家里还有油烟机、消毒柜和蒸炉等”欧运莱“含钢化玻璃面板的厨电,现已成安全隐患。怀疑该公司使用伪劣钢化玻璃材料。本人已将与售后聊天记录和设备现场拍照,希望315协助维权,免费更换不锈钢面板。 商家电话:400-800-0808转858677

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