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2014-09-10 19:23:11    黑龙江    周先生

2013-1-15花8000多元签合同购买金牌橱柜,安装不久后橱柜拉篮出现问题,报修后处理一次,后拉篮又出现问题,在6月末再次报修,工人上门后竟然告诉称滑到坏,需要更换整体拉篮还要收费600多元,金牌合同质保三年,本人坚决不同意付费,售后人员见收费无果后,称可以免费维修,但是只能换滑道,只要给我修复可以正常使用就可以,所以同意只换滑道维修,但2个月过去,多次致电金牌橱柜,均推诿称无货无法维修,问什么时候到货无法答复,一直不给处理维修。无人解决,请315工作人员为弱势消费群体维权,本人只要求把拉篮修复正常使用即可。

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