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2014-08-05 14:55:36    北京市    赵先生

5月11日在正规箭牌卫浴销售处购买了一个马桶,之后使用经常出现堵的情况,所以打销售电话,表示在质保期内,免费维修,于是联系箭牌卫浴售后,售后询问购买日期后,表示安排维修工人7月28日上门检查问题,当时我没在家,售后维修工人在没有任何说明需要收费的情况下,私自拆下马桶,并安装,完成后强行向家里老人收取130元拆装费。 后电话联系箭牌卫浴售后并投诉,投诉人员态度较差,并且承认了师傅事先不报价格是不对的,后推说向领导请示后回电,已经过去了一周,仍然没有任何回应。

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