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新团购生活调查:低价埋隐患团出一身汗

时间:2010-06-27 06:00来源:315投诉网 作者:
  

  “在‘团奴’的生活里,如果仅仅有那些‘尴尬’,就算好的了,实际上,我们用低价买来的,还有各种隐患和陷阱,有些隐患和陷阱是我们看不到也想象不到的,而有些却是我们可以预见到的,但是,超低价格的诱惑足以让我们冒着这些显而易见的风险,自愿加入‘团奴’的队伍。”这是一位“团奴”的感言,在记者的采访中,很多人都说过这样的话,有些人经历过风险却依然迷恋着团购;有些人预见到了风险却抱着侥幸心理尝试着一次次顺利团购的惊喜;还有些人根本没想过这些风险只顾低价团购。

  陷阱

  爱马仕怎会有原单尾货?

  最近几天,宋小姐发现了一家团购国际大牌的团购网站,网站上几乎每天都有一款爱马仕、巴宝莉等品牌的丝巾,价格在188元到298元不等,折扣大都低于1折,而且还赠送浴巾或BB霜,这种罕见的超值价格一时吸引了宋小姐,正当她要付款团购时,朋友的一句话提醒了她:“爱马仕怎么会有‘原单外贸尾货’?”宋小姐告诉记者,原单外贸尾货一般是指在国内代工生产、原本是要出口到国外、但因为各种原因没达标准不能出口并所剩无几、尺码颜色等不全的商品,可是爱马仕根本没在中国生产,爱马仕讲究的就是家族手工制作,不靠批量生产,所以宋小姐判断,这是假货。

  隐患

  点击“注册激活邮件”

  却进他人账户

  半个月前,刘小姐在某团购网站上用邮箱注册了账号,按要求她需要到该邮箱点击网站发来的“激活链接”后才算完成注册,可是,刘小姐在自己的邮箱里点击链接后却进入了一个陌生的账户。“一开始我并没发现问题,就按着程序完成了网上支付,直到我进入‘账户设置’时才发现,注册邮箱和用户名根本不是我的。我当时吓坏了,虽然购物消费仅100多元钱,可我是用信用卡支付的,我担心中了什么病毒,会盗走我信用卡里所有的钱,那损失可就大了。”刘小姐赶紧拨打网站客服电话,不久后一位技术人员回复说,可能是后台发送链接时出了问题,网站会做处理,不会有损失。最后网站为刘小姐充值,让刘小姐再买一次。“我的账户是不是也能这样被别人闯进来?可以随意更改我的信息、花掉我账户里的钱?真是太危险了。”虽说虚惊了一场,不过刘小姐却不敢再在该网站团购了。

  骗局

  收钱后不发货也不退款

  1288团购网被警方调查

  6月12日,在上百家“团购网站”纷纷涌出的热潮中,“1288团购网”却在其网站“今日团购”中贴出了“出售1288团购网,价格5000元”,这也成为首例在自己网站上明码标价出售的团购网站。据媒体报道,此前,在有150多名会员的“1288维权群”里不少“团友”反映说,该团购网收了他们的钱之后却迟迟不发货,后来又以各种理由拖延退款。今天上午,记者在该团购网上看到,其首页上还贴着“出售1288团购网”,内容包括该网站的域名、空间、程序以及数据,原价50万元,现2折10万元出售,截至6月30日。不过“已有1人购买,卖光了”,网上还显示其建站时间是今年5月1日,地址在海淀区新中关购物中心,联系电话已无法接通。而在网页边栏还有个“号外”——出售另一家团购网站,标价5000元,地址和联系电话与前者一致。据了解,已有网友向中国互联网违法和不良信息举报中心举报,并向北京警方报案,目前警方正在调查中。

  希望

  第三方监管

  买家验货后再付款

  在团购网站上买东西其实就像以往的网上消费一样,消费者最担心的就是被骗,比如买到了假货或是与商家描述不符的商品,付款后收不到货或是收到了不满意的商品。而目前的团购网站,由于门槛较低,几个人几台电脑几万块钱就能开站,而且一味模仿国外,缺乏创意,因此出现了“一窝蜂”乱象,团购网站内容雷同、良莠不齐、市场混乱、没有标准,难免有浑水摸鱼、欺骗消费者的现象出现。团友们告诉记者,他们最希望在网上支付方面有第三方监管,就像在淘宝上买东西一样,消费者先把钱打到支付宝上,收到货后感到满意再确认付款,同时还可以给出评价,约束商家诚信经营。团友们还告诉记者,现在已经有网站在做搜集信息、管理账户、评价商家的工作了,希望再引入第三方监管,确保团友的消费安全。

  支招

  “团奴”六计

  选择专业团队运营的、规模较大、口碑较好的团购网站;

  不要被价格和折扣迷惑,团购前要看清网站对商品的细节描述、消费规则、多与网站客服联系、咨询清楚再下单,同时注意保存相关消费凭证;

  注意商家的知名度和服务能力,团购前可先打电话到商家询问,排除商家不配合、“强制消费”等风险,对于非生活服务类商品,比如红酒、化妆品、服饰等,则应多注意商品的真实性和来源;

  团购网站需要有人气来烘托,消费者要明辨其中的虚假繁荣和交易数据;

  面对多家网站的不同服务时,不要盲目跟风下单,要根据自己的需要购买;

  目前大部分的团购网站都处于低价促销期,还没有能力为消费者带来高品质的服务或商品。因此,团购者应注意团购的本质不是价格低廉,而是品质服务和信任保障。

 
 
 
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