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千元游港澳团潜规则:商家不怕不买就怕不来

时间:2010-06-07 22:17来源:中国新闻网 作者:
  

  据香港文汇报报道,前乒乓国手陈佑铭日前游港时,疑因遭冒牌导游强迫购物而发生争执引发心脏病发猝死一事,在香港和内地引起轩然大波。事件暴露出两地旅游行业的监管漏洞,也让游客对内地“特价游”重新审视。

  有业内人士透露,以促购物撑“特价游”已是内地行内的“潜规则”,有些4至5天的“特价团”价格低至1,000元,但每个特价团都有一个购物下限,每名旅客被“建议”花费一般都在2,000元以上。

  在上海延安中路的多家旅行社门口,一个个港澳“特惠”产品让过路人心动不已。这些“特惠”价格基本都在2,000元以下,声称包含了港澳5日游、住4星酒店、游迪斯尼乐园……个别团种标价甚至低至1,050元便可以港澳5日游。记者就此“超特价团”作深入查询时,接待人员虽强调不存在“强制消费”,但承认“特价游”全靠购物撑,在这个为期5天的港澳游中,团员至少将被带到7至8个购物点进行消费。

  这家推出的1,050元超特价“港澳5日游”,团员必须是21岁至55岁,不符合这个年龄组别的需加400元。记者表示欲报名参团,旅行社工作人员随即提供一份“菜单”。根据安排,团队首日由上海出发从深圳入港,到港后即入住3星酒店。“菜单”没有列明入住酒店名称,职员表示,一般香港的地接会提供以下4个酒店,分别是青逸、华逸、沙田丽豪以及世纪香港。

  抵港第2天,香港地接会带游客赴各景点参观,其中包括黄大仙、维多利亚港、会展中心等,并会在景点间添加购物环节,包括香港的名表店、金店、国际免税广场、DFS等,都将是“必须”光顾的场所。第3天上午,游客将游览香港海洋公园,下午则是这个港澳游唯一的半天“自由行”,游客可自行选择路线,根据协议,这一天旅行社不会提供餐饮,一日3餐都需游客自理。

  第4天早晨,团队将出发去澳门,游览大三巴、新葡京等旅游胜地,当然也少不了购物环节,次日上午从珠海飞回上海。在为期5天的港澳游中,游客们至少将被带到7至8个购物点进行消费。

  业内人士表示,这类特价团每个都有一个购物标准,只要达到这个标准,一般地接都不会为难游客。据悉每名游客被“建议”花费一般都在2,000元以上。

  如果游客死撑不买,旅行社又会怎样对待?该业内人士表示,如果旅客态度强硬,一般情况下,地接最多也就说些难听的话,就过去了。不过也有例外,曾经有一个团的旅客由于达不到下限要求,地接便一再延长购物时间,迟迟不去下一个景点,直至有人忍不住买了东西,他们才得以出门。一位刚参加港澳游的游客对记者表示,那里的商家“不怕你不买,就怕你不来”。

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