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康泰东方:放心店兜售违规药

时间:2008-03-11 14:57来源:中国质量万里行 作者:赵旭东
  被评为“信得过”的药店本应该严把进货质量关,让消费者买到放心药品。然而在新疆的一家知名药店里,百粒装药瓶竟然只装60粒。经过记者调查,更大的问题浮出水面,这种所谓的药品竟然只是一种不符合国家标准的进口食品。关乎生命安全的药品竟然被一些药品零售企业当作儿戏。


许师傅所买的“缩水”强肝宝。

  百粒装药品缩水

  在新疆当地,康泰东方药业有限公司颇有名气。它是新疆一家知名连锁药品企业,有10余家连锁超市药店,在首府乌鲁木齐及周边地区有很高的美誉度,被当地有关部门评为“信得过”、“优秀企业”。然而,就是这样一家企业,却伤了许师傅的心。

  新疆四建的退休职工许师傅在康泰东方铁路局店里花98元钱买了一瓶治疗肝病的药品,外表注明是100粒装,但是打开一看,内面竟然只装了60粒。

  “哎呀,这药怎么只有半瓶!”当许师傅打开为老伴购买的一瓶“强肝宝”后很是意外。

  “不可能不够量!往常的几瓶也是这样的!”老伴不以为然地说。为了确认到底是否足量,许师傅将瓶中的药全部倒了出来,仔细数了一遍:“没错,只有60粒。”

  怎么差这么多呢?许师傅怎么也想不通,一瓶98元钱宣称100粒的药品,怎么无缘无故就缩水了,只有60粒。就这样,一粒药的价值增加了0.65元,这不是坑人么?

  据许师傅说,他老伴从2006年12月份就开始服用这种药了,当初药店承诺买3赠1,在2月14日买第3瓶药的时候,凭前面的两个空瓶还获赠1瓶。因为害怕没有证据在手,这瓶药至今许师傅还没有打开。

  “我不知道是不是买到了假药?”不明究竞的许师傅向记者反映了此事。

  在许师傅的指引下,记者来到康泰东方铁路局药店。药店专柜上还摆放有不少这种药品,从产品的生产日期以及批次上看是同一批生产的。记者随后拿了一瓶放在药店的台秤上,显示重量为60克,而许师傅手里的两瓶分别为59克和60克。

  当许师傅告诉药店的服务人员药量不够时,工作人员还有些不相信。她看了许师傅的购药凭证、确认了此药的确是她们卖出的后,从柜台上拿出了一瓶同样标明为100粒的药,打开以后发现只有62粒,少了38粒。随后她又打开了一瓶,依然只有63粒,与包装上的百粒相差1/3。

  “要么我们给你补足药量,要么给你退钱!”药店的工作人员说,最后征得许师傅同意后,药店方面给他补足了药量,同时她们表示:“关于药量不足的问题,我们药店会和厂家进行交涉!”

  保健品成了治病药

  “先生,你需要买什么药?治什么病的?”记者发现这些工作人员把所有的药品和保健食品都当作药品来宣传。

  “我家人肝部有毛病,我想找治疗肝病的药!”站在保健品柜台前,记者寻药问价的样子招来了热情的工作人员。

  “这种药不错,新西兰进口的,每瓶98元钱,我们正在搞活动,买3瓶赠1瓶!”一位工作人员走过来,拿着一瓶“强肝宝”给记者介绍说。

  记者接过这瓶“强肝宝”,仔细一看,上面写着“新西兰原装进口”、“食品名称”为“力欣世纪强肝宝”,主要成分为“圣·玛丽草精华素、牛黄酸、糖原、氨基酸”,制造商为:新西兰力欣世纪药业有限公司。中国总代理:深圳力欣世纪健康食品有限公司。

  “这明明不是药品,你们为什么说是药品呢?”记者反问对方。

  “这是外国保健品,和药品差不多!其实保健品和药品的作用是一样的,只是在审批时保健品手续更简单一些而已。而且外国的保健品疗效更好一些。”这位工作人员信誓旦旦地说。

  普通食品竟称有疗效

  奇怪的是,在被药店人员称之为“和药品差不多的保健品”上面,记者翻来覆去也没有找到进口保健品的批准文号,只找到了一个进口食品标签审核号:j44017834006。

  记者看到,该产品的说明书上写着:“本品可防止病毒侵入肝细胞,增强肝功能,修复肝脏细胞,促进毒素抗原的转因,促进胆汁分泌,分解肝脏脂肪并排除进入血液的毒素。对酒后护肝解毒、预防肝炎、肝硬化及其他功能不全、肝肿大、急慢性肝炎、大小三阳、脂肪肝等均具有极佳效果。”

  按照相关规定,保健品尚且不能宣传疗效,怎么食品竟然也有疗效?记者不禁困惑起来。

  “这种产品卖得相当好,每天都要卖10几瓶!还经常断货!这一系列的产品还有许多呢!”看到记者有点疑惑,这位工作人员表示。

  更让记者感到奇怪的是,这种销量相当好的所谓保健品上面竟然连公司的详细地址和电话也没有。记者拿起一瓶同一厂家的药品发现也是如此。

  这一切让记者心生疑问,为什么这样优质的产品连联系方式都不敢留下呢?带着诸多疑问记者离开了康泰东方铁路局店。

  多家康泰店里均有销售

  4月中旬,记者又一次来到康泰东方铁路局店,在保健品柜台上,记者没有找到这种产品,销售人员称这种保健品卖得太好了!目前断货了!同时她又开始给记者推荐美国一家公司生产的同类产品,被记者拒绝了。

  在友好东方康泰深圳城药品超市(注:这是该公司推出的乌鲁木齐第一个药品超市,在当地媒体的大力宣传下在乌鲁木齐市民中有着良好的口碑和形象。)记者找到了这种“强肝宝”。

  “这种新西兰的进口保健品销量相当不错!有相当好的疗效!”深圳城药品超市的工作人员也是如此介绍这种食品。同时在她拿出的说明书上,该系列产品(准确地说应该是食品)都不同程度地宣传了疗效。

  食品保健品宣传疗效属违规

  “保健食品、食品宣传疗效均属违法行为,我们将严加查处!”新疆自治区食品药品监督管理局的一位处长表示。随后,他讲述了如何辨别进口保健食品与食品的方法。

  辨别保健食品与食品最直观的办法是看中文标签。符合国家标准的进口食品必须有中文标签,并且详细标明其品名、配料、原产地国家或地区、净含量及沥干物(固形物)含量、生产日期或批号、保质期、国内销售商或代理商名称及详细地址、电话等;特殊膳食用食品还必须标有营养标签,必须标注能量值、蛋白质、脂肪、碳水化合物、矿物质的含量,购买特殊膳食用食品时,要特别注意产品的适宜人群。进口保健食品,标签左上方有蓝色的保健食品标志,购买保健食品时,还要注意产品的保健功效是否适用。有疑问时可以向商家要求查看食品对应的《卫生证书》,因每批合法进口食品都必须事先经检验检疫部门检验合格,取得《卫生证书》方能在市场上销售,销售商必须向供货商索要每批销售进口食品的《卫生证书》。

  为了分辨这种“强肝宝”的真伪,记者先后电话采访了主管进口食品的国家质检总局食品司、国家卫生部、深圳市工商局以及相关职能部门。

  “这绝对不是保健品!”国家质检总局食品司一位司长告诉记者说,从登记审核的进出口食品标签审核证书资料库中无法查出j44017834006这个证书号。

  国家卫生部的一位官员也表示,他们没有审批过这样的证书号。

  深圳市质监局的工作人员表示,该进口食品的审核证书不是他们批准的。随后,记者从深圳市工商局网站上对“深圳力欣世纪健康食品有限公司”是否注册进行了查询,查询到的结果竟然是“此企业未注册”。

  直到这个时候,骗局终于被揭穿,强肝包产品从头到脚都是在欺骗消费者。首先,它的名字叫“强肝宝”,和药品的名称非常相似,这会给消费者造成错觉;其次,该产品借“新西兰力欣世纪药业有限公司”这个名字进行粉饰,给消费者一种舶来品的感觉,是对消费者进行误导;最后,借助药店的工作人员忽悠,一种普通的食品就被当作治病的药品卖出去了。

  截至发稿时,记者已将此事以普通消费者身份向相关部门进行了举报,相关部门表示将对此进行调查。

相关链接:

  进口食品标签相关标准有哪些?

  普通进口预包装食品的中文标签必须符合GB7718-2004(预包装食品标签通则),进口预包装饮料酒类,其中文标签还需符合GB10344-2005(预包装饮料酒标签通则);进口预包装特殊膳食用食品,其中文标签还需符合GB13432-2004(预包装特殊膳食用食品标签通则);进口保健(功能)食品,其中文标签还需符合GB16740-1997(保健(功能)食品通用标准)。

  典型案例: 近日,检验检疫机构在开展对进口食品监督管理工作时,发现一批伪造的《进出口食品标签审核证书》和《中华人民共和国出入境检验检疫卫生证书》。经国家质检总局核查确认,健美生(北京)科技发展有限公司、北京奥克商贸科技有限公司、深圳恩比爱保健科技有限公司伪造《进出口食品标签审核证书》共计67份;宁夏三九绿色产业有限公司北京销售分公司、北京奥克商贸科技有限公司伪造《中华人民共和国出入境检验检疫卫生证书》共计13份。上述公司伪造单证的行为严重违反了《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国商品检验法》及其实施条例的相关规定。为严格执法,保障我国人民的身体健康,现公告如下:一、自公告之日起,各地检验检疫机构在进口食品监督检验工作中,发现上述公司的相关单证,立即依法采取措施,不准相关产品进口。对已进口的相关产品,应会同工商部门依法查处。二、有关检验检疫机构立即组织对上述公司具体违法行为做进一步调查,并依法对其进行处罚。三、各检验检疫机构应加强对进口食品的监督管理。口岸检验检疫机构实施进口检验时,发现无合格中文标签的预包装食品一律不准入境。四、消费者不要购买未加贴合格中文标签的进口预包装食品。如发现上述公司的相关产品,请向当地出入境检验检疫机构举报。

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