消费者供图：问题产品

　　陕西宝鸡的孙先生向维权网反映：“我是香必居的老客户了，没想到前几日一称，竟发现标明净重220克的芝麻酱，其实只有160克。”香必居后经查证回应消费者：“那是我们灌装芝麻酱机器的定量部位出现了问题。”

消费者供图：空瓶重量230克 问题产品共重 385克

　　问题产品净重：385-230=155克

　　老用户无意发现“香必居”缺斤少两

　　2010年6月17日，陕西宝鸡的孙先生向维权网反映：“我是香必居的老客户了，没想到前几日无意一称，竟发现标明净重220克的芝麻酱，其实只有160克，我用了这么长时间了，难道一直存在这样的问题？”

　　香必居：是定量部位出了问题

　　6月21日编辑致电香必居，企业负责人表示：“我们不会出现此类问题，但是我们会尽量调查这件事情。”

　　6月22日香必居相关负责人告诉编辑：“是有这样的事情，那是我们灌装芝麻酱机器的定量部位出现了问题，但当时已经被我们的工作人发现，所以已经把那一批货给追回来了，可能只有几箱流失，没想到会有遗留。”

　　编辑：这问题消费者不易察觉，企业有什么措施吗？

　　香必居：如果有消费者打电话来我们会给解决

　　因为这件事被孙先生发现也属偶然，消费者一般不会轻易察觉，所以编辑向香必居询问会采取什么措施来让广大消费者不至于再面临同样的问题。

　　香必居负责人表示：“如果有消费者打电话来，我们会给解决”

　　编辑：“那企业有什么主动措施吗？而不是等着消费者来反映。并且当时你们召回的消息有公示吗？”

　　香必居：“当时没有公示，后期我们会想办法把问题产品召回。”

　　消费者：“一赔十”不是目的，重要的是把问题产品全召回

　　孙先生表示：“厂家说是给我赔十瓶我接受了，但是这不是我的目的，就我个人的赔偿的话那是小事，我还是希望能把这批产品全召回，别让别的消费者再受损失。”

　　香必居已表态会将问题产品召回，孙先生和维权网共同期待企业的行动。

　　李丹/文