“我想上某家保险公司的网站查询，可搜索引擎打入公司名一搜，竟然出来十几个都号称是××保险公司的网站，究竟哪一个才是这家公司真正可靠的官方网站呢”，一位读者带着疑问，向笔者打探某家
保险公司真正的官方网站究竟是什么。

    代理人网站鱼目混珠

    将多家保险公司名称打入搜索引擎，发现上述情况不同程度存在，各类打着“保险服务网”、“上海××保险”旗号的网站，充斥着搜索结果靠前的位置。

    比如一家名为“中国人寿上海客户服务网”的网站，网址为www.sh95519.com，打着“中国人寿上海分公司客户服务网”的名号，除了提供中国人寿各类产品信息外，也有留下咨询电话让浏览者咨询。不仔细看，会以为这就是中国人寿架设的官方网站。但经笔者向中国人寿上海分公司确认，他们并未开设过上述网站。

    目前，类似这样的假官网已成泛滥状，如所谓“上海友邦保险服务网”、“美国友邦保险有限公司上海理财中心”这样的网站，经向友邦保险公司上海分公司确认，均非它们的官方网站。

    据业内人士分析，类似这样的假官网，一般由对应公司的代理人或者代理人团队所架设，如果浏览者误以为是官方网站并按上面的联系方式咨询，相应产生的投保行为，就会成为架设网站代理人的个人业绩，这是提升业绩的一个重要途径。但代理人参差不齐，而浏览者却往往因假官网，而将代理人的回答误以为是保险公司的权威回答，这就可能产生误导了。

    友邦保险有关人士表示，类似情况一年之前就已整治过一次，近期也在研究更详细的指引，明确代理人自行架设网站的规范，避免对投保者造成误导。

    搜索引擎推波助澜

    在寻找和辨识各类保险公司假官网时，笔者发现，不同的搜索引擎在搜索保险公司网站时，结果截然不同，诸如百度这样占有率极高的搜索引擎，是根据付费多少决定排名次序的，这就在客观上为假官网起到了推波助澜的作用。

    以在百度搜索“中国人寿”为例，出现的第一个结果是假官网“中国人寿上海客户服务网”，第二个才是货真价实的“中国人寿保险(集团)公司网站”。由于大多数网民都有信赖并直接点击第一个结果的习惯，因此就会被误带至假官网。

    实际上仔细察看搜索结果，在假官网“中国人寿上海客户服务网”的链接边上，有不起眼的“推广”字样。这意味着这个网站是通过付费成为最靠前的搜索结果，而非网站本身可靠。

    与此相比，Google(谷歌)搜索的结果较好，所有付费网站均以明确方式标示，相对来说不易对浏览者造成误导。

    三招识别假官网

    为了避免被这些假“官网”误导，不妨用三招来识别。

    一看网站申明：不少假官网虽竭力把自己打扮成官网，但受制于所属公司规定，多半需要在网站不起眼的地方增加一段免责声明，强调自身不是公司的官方网站。读者浏览时，不妨仔细搜寻以下网站上是否有类似信息。

    二看ICP备案号：中国人寿的技术人员指出，正规的保险公司网站，在最下端都有一个ICP备案号，此号码可在信息产业部对应网站(http://www.miibeian.gov.cn)检索。假官网或没有此信息或使用虚假备案号。上文提及的“中国人寿上海客户服务网”，其虽然也标示出了一个ICP备案号，但笔者查询发现，此备案号属一个名为张文胜的个人所有，而非中国人寿公司。至于上海友邦保险服务网，同样也列出了ICP备案号，但此号码实际属于太平人寿的官方网站所有。

    三看工商备案。如果保险公司的官方网站同时还有在线销售活动，那么一般都需在工商部门备案，并在网页最下端安放对应的标示。点击标示后会进入hd315.gov.cn网站列出注册人的详细信息，从而可以确认网站的真伪。