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电热水器再陷安全门 内部布线不合格隐患普遍

时间:2008-03-11 14:57来源:中华工商时报 作者:张伟娜
    见习记者张伟娜

  普遍存在“内部布线不合格”等隐患

  今年央视3·15晚会,国家工商总局公布了热水器质量检测的黑榜,两家知名品牌的赫然上榜引起社会极大反响,八大品牌纷纷落马,其不合格产品无一例外都是电热水器。电热水器的安全问题再度成为社会关注的焦点,而这些抽检中不合格的产品普遍存在内部布线、接地措施等五大指标不符合国家强制标准要求,使安全隐患再度浮出水面。

  容易忽视的安全隐患

  据悉,本次全国性的电热水器抽查样本中共检测了十余项指标,而检验中发现的主要质量问题之一就是内部布线不符合要求,主要反映在器具内部的布线凌乱,接头不加绝缘保护,线路不符合防高温、防潮、防干扰等指标。该类指标的目的是为了防止电路意外损坏,造成电气短路和产生错误操作等功能性或安全性隐患。

  电热水器的第二大安全隐患就是接地不良,或地线带电而导致的漏电伤人事件,由于近年来在全国各地频频发生电热水器漏电伤人事件,中国消费者协会日前面向全国消费者,在40个城市发出了一份震惊热水器市场的《消费警示》,明示:“当消费者家中安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时,经营者应拒绝销售、拒绝安装电热水器,以真正体现企业最基本的社会责任。”由于我国家庭用电环境存在不完全合格的状态,因此即便是符合产品国标的合格的热水器,也并不意味着用户拥有绝对安全的洗浴环境。而据33个城市的消协联合调查结果表明,七成以上的中国家

  庭存在不同程度的用电安全隐患。这也就是说,目前中国的用电环境使得大部分家庭在使用电热水器时,存在安全隐患。

  消费者谈“电”色变

  中国质量万里行投诉维权办公室与全国28个地方投诉站对2006投诉事件的分析表明,电热水器成为了各地的投诉热点,高居十大商品投诉的第八位,投诉量占比4.25%,而且投诉比例呈明显上升趋势。而在全国各大城市的商品投诉黑榜中,电热水器的投诉均列在十大投诉商品中。3·15晚会国家工商总局之所以将电热水器列入全国范围内的抽检之列,也是事出有因。

  众所周知,由于水是导电的,人本身又是导体,特别是在洗澡时,即使穿着拖鞋,绝缘效果几乎为零,一旦触电又很难自救。而近年来在全国各地频频发生的电热水器漏电伤人事件也让人们谈“电”色变。

  在百度上搜索“电热水器漏电”,查询结果竟高达67000条,随便点看几条都令人不寒而栗。近年来,长沙、北京、天津、贵州、武汉等全国各地相继发生因地线带电导致的电热水器漏电伤人事故,造成这些漏电伤人的电热水器很多都是人们耳熟能详的名牌产品。即使是国家免检产品、技术水平再先进的品牌也会事故频发,这说明目前电热水器的安全技术仍存在相当多的缺陷。自3·15晚会曝光了八大品牌的8款电热水器不合格后,电热水器在市场遭遇了前所未有的冷遇。记者在国美、苏宁各大卖场看到,电热水器的销售柜台前人流明显少于往日。

  现场一位王姓女士说,马上要搬新房,想换台热水器,买热水器更多考虑安全的因素。在现场的一位消费者更是表示,原来家里使用的是电热水器,到商场来是想再买台燃气热水器,要把家里已经使用了一段时间的电热水器换掉。

  安全性再度引发“气电之争”

  记者了解到,燃气热水器技术在中国市场历经二十余年的发展,其安全性能更为成熟。在去年北京发布的《2004-2006年中国城市燃气具产品消费需求调研报告》中显示,燃气热水器的销售比例已超过六成,燃气热水器再次购买的比例为78.6%,要远远高于电热水器的56.3%,在消费满意度方面,燃气热水器也高于电热水器,由此可见,燃气热水器仍然是市场的绝对主流。

  据权威资料统计表明,目前,我国城市居民家庭热水器拥有率为72.3%,尚未达到饱和状态,每年保持30%的增幅,在未来5年内,热水器的市场需求量将达到3500万台。

  由于市场空间的巨大,燃气热水器和电热水器近年来一直是处于激烈的竞争中,而3·15事件就热水器安全性问题再度引发“气电之争”,八大品牌产品普遍存在的安全隐患也为“气电之争”做了一个有力的注脚,电热水器在安全性上技术仍有待于成熟与完善。

  有关专家表示,燃气热水器从上世纪80年代进入中国已有二十多年,其技术发展十分迅速,从禁售直排到淘汰烟道,再到强排、冷凝、平衡技术的应用,技术的快速发展和不断创新,彻底解决了燃气热水器曾经的安全性问题,而且无论安全还是节能、环保、健康等各项技术已经进入十分成熟的时期。与此相对,电热水器是从上世纪90年中后期开始进入中国,真正发展还是近几年的事情,比燃气热水器的发展整整晚了十几年,无论是技术还是市场仍处于发展期。

  据有关资料显示,国外许多发达国家的热水器仍以燃气式为主,有些国家是经历了从燃气热水器到电热水器,又最终回归到燃气热水器的阶段,世界最著名的热水器制造商燃气式的销售比例也远远大于电热水器。而中国作为热水器的制造大国,燃气式的出口量占比已达到70%,可见燃气热水器仍然是国际市场的主流。

  如今,随着中国经济发展的深入,能源逐步匮乏,近年来爆发的大面积电荒,加上中国用电环境的制约,给燃气热水器在中国的快速发展带来了新的发展机遇。中国家电市场联合调研课题组发布的《2004-2006年中国城市燃气具产品消费需求调研报告》表明,燃气热水器市场再次强力崛起,目前燃气热水器用户的忠诚度达到78.6%,高于电热水器的56.3%。
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