315投诉、打假维权网络平台
315投诉网|中国质量万里行
返回首页
当前位置: 首页 > 曝光台 > 旅游教育 >

汉莎航空航班客机A380改波音747致百人无法登机

时间:2010-09-08 00:00来源:新京报 作者:
  

  本报讯 (记者 张汉宇) 空客A380飞机被临时更换为波音747机型,由于飞机载客量减少,致使百余乘客无法登机。昨日上午,汉莎航空临时更换飞法兰克福的LH721航班机型,招致乘客不满。对此,汉莎航空相关人员称,取消原本空客A380执飞任务是接到航空管理部门要求,公司已为乘客办理改签。

  乘客

  航班缩容 百人无法登机

  昨日上午11时许,近百名原定乘坐LH721航班的乘客聚集在首都机场汉莎航空服务台前。

  陈先生早晨7点多就赶到了首都机场T3航站楼,他原定乘坐当天上午10点30分的LH721航班。“到德国开会,那边的行程及酒店都安排妥当了。”

  陈先生说,当他抵达首都机场时,却被汉莎航空工作人员告知,由于航班机型临时更换成小的,“没有座位了”,建议他改签第二天的航班。

  陈先生介绍,LH721航班原为空客A380机型,能搭载555人,但航空公司将其临时更改成载客量仅为416人的波音747机型。“100多名乘客没有座位,无法登机。”

  航空公司

  会对改签乘客予以补偿

  对此,汉莎航空相关人员称,该公司从9月2日起,刚开通使用空客A380执行飞行任务,昨日该次航班临时更改飞机机型实属无奈,“空管部门要求使用空客A380的LH721航班每周只飞一次。”该人员称,LH721航班原定每周飞3次,空管部门要求下发后,他们只能临时取消空客A380的飞行任务,更换其他机型接替飞行任务。

  该人员同时称,无法登机的乘客中,有一半已搭乘当日的其他航班离京,其他人员也已改签了次日的航班,航空公司已将乘客安排至酒店。“我们会按照相关规定对改签乘客予以补偿。”

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
最新评论 查看所有评论
发表评论 查看所有评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码:
质量新闻搜索