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消费者用玫琳凯长满脸红包 称脸皮像保鲜膜

2013-05-07 13:25    中国新闻网        

  近日,深圳的王女士在朋友的推荐下花了799元购买了一套玫琳凯的化妆品,用完后王女士出现不适,脸皮感觉像是保鲜膜。当王女士找到玫琳凯(中国)化妆品有限公司(以下简称玫琳凯)要求解释时,对方称很多消费者都这样,春季过敏很正常。

  中国经济网记者致电玫琳凯有关人员,对方称这款产品确实是针对过敏推出的,可能是由于皮肤对产品过敏导致不适。

  好友推荐 为了面子害了皮肤

  4月4日,王女士和宋女士等三位好友在朋友家聚会。不经意间,王女士聊起自己曾经嘴巴过敏。玫凯琳的美容顾问宋女士向王女士极力推荐,称玫凯琳的舒颜套装对皮肤过敏很有效,许多消费者用了之后效果都很好。

  王女士说:“刚开始我坚持不买,799元一套化妆品价格实在太贵,而且当时我脸上没有过敏。然后她和她同事就一直在劝说,说的我都不好意思了。朋友说用这个系列可以修复,以后擦别的也不会敏感了”。

  套装包括95g装舒颜洗面奶,售价158元;29ml装舒颜精华露,售价268元;50g装舒颜保湿霜,110ml装卸妆液,售价115元,共计799元。

  王女士称身上携带现金不足,结果宋女士很友善的给王女士当场垫付。

  试用的时候,王女士发现脸上有两处红痒,美容顾问说这是因为脸部皮肤敏感,用舒颜精华露,哪里红就擦哪里。

  当天晚上,王女士用完精华液脸部就开始发红。4月5日早上,情况变得更加糟糕。宋女士在电话里告诉王女士,只要擦了精华液,就会好的。

  宋女士却感觉脸皮好像一层保鲜膜,干瘪瘪的盖在脸上。

  美容变毁容 无人对此负责

  4月8日,王女士来到玫琳凯公司,宋女士的上司看了看王女士的脸,称用精华兑水擦,哪里红就用抹上去揉一揉。

  结果越来越严重,宋女士又电话告诉王女士称:不要只敷早晚,一天要敷三次。宋女士再次打来电话的时候,却变成了要隔一个小时敷一次。

  王女士照做,结果面部皮肤像干熏的腊肉。

  王女士说:开始用那两天玫琳凯还打几个电话,后来听到越来越严重就推卸了一番责任之后就有好多天没给我打电话,而且之前承诺的有需要他们就主动上门,结果却成了送脸过去。

  从4月8日到4月17日,玫琳凯没有提出任何有效解决方案,并且玫凯琳公司却一直称:产品质量没有问题,皮肤在春季容易过敏,这是正常现象。没有任何工作人员表示对此事负责。

  王女士停止使用玫琳凯产品后,皮肤逐渐好转。

  消费者质疑 直销还是传销

  去年王女士和宋女士相继辞职,但是两人还常有往来。

  此前,宋女士试图说服王女士加入玫琳凯。王女士觉得这和传销没有区别,拒绝了好友。

  据王女士透漏,宋女士曾和她讲起过自己的“生财之道”。宋女士说,主要工作就是卖产品,然后带更多的人加入进来卖产品,也就是发展下线,然后你的下线卖的产品你也可以拿少部分提成,然后你做得好的话就可以赚很多。

  王女士说:“他们的销售人员中大部分都是学历不高,刚进去时候不停的洗脑,并且销售人员所为的拉生意基本上都是自己的亲戚朋友,这和当初害人的传销没有什么实质的区别。”

  王女士表示,希望玫琳凯这种销售方式能引起大家的警惕,尽量不要成为无辜的受害者。

  玫琳凯于2007年9月3日正式获得直销执照备案可查地为杭州经济技术开发区14号大街(西)35号,备案可查直销省级分支机构30个,直销培训员348名。

  玫琳凯化妆品问题百出

  对于玫琳凯系列产品质量和销售方式,消费者的质疑层出不穷。

  上海宝山的李女士说:好友和我一起被洗脑,不过我意志坚定,于是她买了这玩意,结果不管怎么擦,那张脸都惨白起皮,超级恐怖。我后来借用了一次,干是很干,奇怪的是干的要命还会搓泥。擦了薄薄一层就像戴着灰白面具。世界上怎么有这么奇葩的产品,更奇葩的是推销方式搞得跟传销一样,吓得我远远看见就逃。

  江苏南京的刘女士说:玫琳凯滋养面膜霜说是他们的明星产品,还说敏感肌肤也能用,我想反正也是滋养呀,可以接受。没想到简直就是刷墙的漆,一股怪味,而且最让人难以接受的是竟然还有不明的颗粒,清洗的时候搓到疼死了。

  上海市曾女士说:卸妆品自身使用量非常大,我用了玫琳凯清爽卸妆液之后,卸妆棉敷到眼睛上直接迷糊了眼睛,睁都睁不开!擦拭完脸部就是一层油浮在脸上,只能拿纸巾擦了去,结果立马干得厉害!

  辽宁沈阳的黄女士说:玫琳凯太坑人了,从水到霜都是这个牌子的。第一次用,到了晚上,脸蛋发痒,先是红了,紧接着就肿了。

  山东泰安的冯女士说:买了玫琳凯眼线笔,上美容课的时候画的,画完去见哥哥,结果成熊猫眼了,真不可思议。(记者郭晓伟)

  (中国经济网 郭晓伟)

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