315投诉、打假维权网络平台
315投诉网|中国质量万里行
返回首页
当前位置: 首页 > 曝光台 > 汽车行业 >

道奇SUV车异常抖动 新车7天报修3次无结果

时间:2010-06-14 08:00来源:中国质量新闻网 作者:
  

  中国质检网讯 (李 素)北京一消费者张先生于2010年6月4日在北京中进道达汽车有限公司购买了一款道奇酷威SUV。但这款新车开了不到一个星期,不但没有给张先生带来喜悦,反而增添了许多烦恼。

  6月7日,张先生发现该车在行驶过程中,加油或踩刹车时出现方向盘有抖动的现象,于是,张先生第二天一大早就到中进道达售后报修。中进道达维修部派技师与张先生上路试车。试完后,技师说没什么大问题,认为这种抖动应该是正常情况。

  到了6月10日,张先生发现所出现的问题更加严重。两天后,张先生又来到了中进道达维修部报修并把车交给修理部,下午,张先生去提车,修理中心接待人员讲,目前问题还没有找到,但估计不是大问题,需要慢慢找。由于张先生有事要办就先把车提回。在13日上午,张先生又去了中进道达维修部报修。张先生表示,新车提回不到7个工作日,已经报修了三次,而维修技师总是拿“问题不大”推诿用户,该车如此质量,以及维修人员的态度令他不解。

  据张先生说,凭他多年驾车的经验,像这款新车方向盘的抖动,应该是产品缺陷所致。当他屡次报修后,维修人员应该给予足够的重视,认真查找原因。而中进道达售后的态度是在敷衍用户。张先生向该维修部人员提出,光他来回提车的路费就花去不少钱,公司应该给个说法。对此,维修部的工作人员说:“我得向领导汇报,有结果再通知你。”

  最终事件结果如何?本网将继续关注。

顶一下
(2)
100%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
最新评论 查看所有评论
发表评论 查看所有评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 密码: 验证码:
质量新闻搜索